Menyambut era New Normal yang telah makin gencar digaungkan dengan harapan masyarakat juga bisa makin beradaptasi dengan kondisi dan situasi seperti saat ini.
Aston Sidoarjo City Hotel & Conference juga telah siap sudah dalam menyambut era New Normal dengan menerapkan standar protokol kesehatan yang telah ditetapkan pemerintah dalam mencegah penularan penyebaran virus Covid-19,Seperti pengecekan pengecekan suhu tubuh, penggunaan hand sanitizer serta setiap tamu atau pengunjung yang memasuki area hotel wajib menggunakan masker.
Imam Mustofa selaku General Manager Aston Sidoarjo City Hotel & Conference Center menjelaskan bahwa kami telah mempersiapkan dan melakukan protokol kesehatan semenjak awal pandemi ini merebak di Indonesia.
Seperti saat ini untuk area resepsionis, para tamu yang akan check in juga telah menerapkan aturan social distancing atau jaga jarak dengan mengikuti tanda yang telah terpasang di lantai.
Lalu agar para tamu semakin nyaman dan menjamin keamanan para tamu, semua staff atau karyawan hotel juga wajib menggunakan masker, sarung tangan bahkan penggunaan face shield yang diterapkan di bagian atau area tertentu, seperti house keeping yang telah siap untuk menjaga kebersihan dengan menyemprotkan cairan disinfektan di area kamar.
Kemudian penerapan aturan kesehatan juga telah berlaku di area restoran bagi seluruh para tamu yang memasuki area tersebut diwajibkam menggunakan masker, hand sanitizer. Lalu tim Food & Beverages telah memberikan jarak antarmeja untuk mengikuti prosedur social distancing.
Valent selaku FB Manager Aston Sidoarjo menjelaskan bahwa saat ini para tamu juga tidak perlu memegang buku menu dikarena semua menu dapat diakses di smartphone dengan cara scan barcode sehingga para tamu mendapatkan kemudahan dan kenyamanan.
