Menyajikan minuman kepada para customer secara baik, sepertinya dapat dilakukan oleh setiap bartender untuk dinikmati para customernya.
Namun dalam penyajian tak semua bartender dapat menyediahkan dengan tahap-tahap yang bener dalam penyajian setiap minumannya
Memahami peristiwa tersebut salah satu produk minuman Heineken kembalin mengadakan kompetisi tahunan yang disebut dengan Heineken Star Serve 2019 yang diadakan di Four Play Surabaya Town Square.
Pada kompetisi tahun ini Kompetisi Star Serve di ikuti sekitar 25 peserta bartender lokal yang ikut serta dalam menghadir kompetisi ini untuk dapat menyajikan sajian minuman terbaik Heineken.
Mariska Van Drooge selaku Direktur Pemasaran menjelaskan bahwa Kompetisi ini begitu penting untuk diadakan dalam bentuk kompetisi untuk mempertunjukan keahlian dalam melakukan star serve sesuai dengan standar internasional penyajian untuk mendapatkan kualitas.
Maka diperlukan sebuah kompetisi dan pelatihan terhadap penyajian sebuah minuman yang memiliki langkah-langkah hingga siap disajikan untuk para customer.

Kali ini dalam kompetisi tersebut Deden Perdana selaku Draught Beer Manager menjelaskan bahwa dalam penyajian tersebut memiliki lima langkah yaitu Rinse yang merupakan teknik penyucian gelas,Skim adalah teknik meratakan busa Pour merupakan teknik menuangkan minuman dengan posisi kemiringan 45 derajat,Check teknik untuk memastikan tinggi busa, dan yang terakhir serve untuk teknik penyajian minuman.
Lima langkah ini yang menjadi pedoman kami untuk menghasilkan minuman untuk para pelanggan setia kami dengan hasil dan rasa yang memuaskan.