Memberikan pelayanan serta pengalaman terbaik yang tak terlupakan untuk bermalam di hotel merupakan salah satu cara yang dilakukan The Trans Resort Bali dalam pelayanan untuk para tamu.
Kali ini dalam siaran pers yang diterima, The Trans Resort Bali mengumumkan secara resmi pencapaiannya mereka, dalam menerima penghargaan sebagai Resor Terbaik di Bali dari Bali Tourism Awards 2019/2020 yang diadakan di The Grand Ballroom The Trans Resort Bali pada hari Senin 27 Mei 2019.
The Trans Resort Bali yang telah bersaing melawan jaringan hotel internasional berbintang lainnya telah membuktian eksistensi menjadi akomodasi penginapan nomor satu bagi wisatawan di Bali.
Bali Tourism Awards merupakan penghargaan yang diberikan ITTA Foundation (Indonesia Travel and Tourism Awards Foundation) pada tahun 2015 yang memiliki tujuan sebagai penghargaan bergengsi dalam menghargai pencapaian luar biasa dari hotel, resort dan perusahaan perjalanan serta untuk memberikan penghargaan atas dukungan mereka yang berkelanjutan dalam pertumbuhan pariwisata di Indonesia, terutama di Bali.
Lebih dari 90 hotel dan resor berpartisipasi dalam 32 kategori, seperti kategori Bali Leading Cruise Operator yang dinominasi oleh Bali Hai Cruise, Waka Cruise dan Scoot Fast Cruise dan kategori lainnya seperti Bali Leading Resort in Nusa Dua dengan nominasi yang berpartisipasi antara lain : The Laguna, A Luxury Collection Resort & Spa, The Apurva Kempinski Bali dan Nusa Dua Beach Hotel & Spa.
Bali Tourism Awards dinilai dari hasil polling online melalui media sosial dan melalui panel juri independen dari Binus Business School. Penghargaan ini berada di tahun ke-5 dan mencakup 32 kategori dengan jumlah total dari pemungutan suara online telah mencapai lebih dari 40.000 suara di seluruh Indonesia, Australia, Asia.